1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Verträge zwischen Verena Wigger und ihren Klientinnen und Klienten, sowohl für Präsenz- als auch Online-Formate. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Leistungen

Verena Wigger bietet mentale Begleitung, Coaching, Vorträge, Workshops sowie Online-Sessions an. Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Sitzungen und Veranstaltungen erfolgt eigenverantwortlich. Jede Klientin und jeder Klient entscheidet selbst über Umfang, Tiefe und Umsetzung der besprochenen Inhalte.

4. Terminvereinbarung und Absage

Gebuchte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig in Rechnung gestellt, sofern kein Ersatztermin vergeben werden kann.

5. Online-Buchungen

Online gebuchte Termine über Buchungssysteme gelten mit Bestätigung als verbindlich. Die angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein. Mit der Buchung erklärt sich die Klientin bzw. der Klient mit diesen AGB einverstanden.

6. Honorar und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesen. Das Honorar ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus oder gemäß Rechnungsstellung zu begleichen. Bei Workshops und Online-Programmen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

7. Durchführung von Online-Sessions (Zoom)

Online-Sitzungen werden in der Regel über die Plattform Zoom durchgeführt. Die Teilnahme setzt eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät voraus. Für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz bei Online-Formaten

Für die Durchführung von Online-Sessions wird der Dienst Zoom Video Communications, Inc. verwendet. Dabei können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Kommunikationsinhalte verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz.
Mit der Teilnahme an einer Online-Session erklärt sich die Klientin bzw. der Klient mit der Nutzung dieser Plattform einverstanden. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

9. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Aufzeichnung von Online-Sitzungen durch Teilnehmende ist nicht gestattet. Aufzeichnungen durch Verena Wigger erfolgen nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

10. Haftungsausschluss

Verena Wigger haftet nicht für materielle oder immaterielle Schäden, die aus der Teilnahme an ihren Angeboten entstehen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Für persönliche Entscheidungen und deren Konsequenzen tragen die Teilnehmenden die Verantwortung.

11. Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Verena Wigger.